Merhaba, bu yazımızda Microsoft Windows işletim sistemleri tarafında en sık rastlanan stop hatalarının (mavi ekran) ayrıntılarını ve olası çözümleri vereceğiz.

Stop (mavi ekran hatası aldığınızda)ekranda en üst üç satıra dikkat etmeniz gerekiyor.Microsoft technet üzerinde arama yaparken kullanacağınız bilgiler genellikle aşağıdaki üç satırlık bilgi gibidir.

STOP 0×000000A (0×0000000B, 0×00000002, 0×00000000, 0xFE34C882
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
ADDRESS 0XFE34C882 has baseat 0xFE000000 : NTOSKRNL.EXE

Bu satırları microsoft üzerinde aratmak, çözüme ulaşmada önemlidir. Örneğin “IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL” kelimesini aratmak gibi.

Bu ve benzeri Stop hatası yani mavi ekran hatası aldığınızda şu soruları yanıtlamaya çalışın ve önerilen işlemleri deneyiniz:

1-Sisteminizin en son sağlıklı açılışından bu yana değişen bir şey varmı ? Bir ayar değişimi , yazılım yüklenmesi sürücü yüklenmesi ve güncellenmesi gibi.Var ise safe mode (safe mode için bios ekranında hemen sonra sürekli F8 tuşuna basın ve karşınıza çıkacak menülerde safe mode -güvenli kip seçip enter’a basın) ile açılıp bu yazılımı veya sürücüyü kaldırmanız veya ayarı değiştirmeniz gerekebilir.

2-Mavi ekran hatası belirli bir işlem yapıldığında mı çıkmaktadır? Bu durumda o program veya sürücü versiyonu problemlidir.Yeni bir versiyon yada bilinen uyumlu bir versiyon yüklenerek denenmelidir.

3-Rasgele görünüyorsa ne sıklıkta çıktımaktadır.

4-Hata ilk kez alındıysa ve yukarıdaki durumlar söz konusu değilse, Bilgisayarı kapatıp açtığınızda bios açıldıkta hemen sonra windows başlamadan f8 tuşuna basıp windows açılış menüsüne ulaşın ve “last known good configuration” (en son iyi yapılandırma) seçip açmayı deneyin.

STOP 0X0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL hataları genellikle yazılımsal hatalardır, bununla birlikte yazılımın eşdeğer özellikli bir sistemde sorunsuz çalıştığını ve yeni kuruluma rağmen hata alındığı görülüyorsa, bellek bozulması durumu olasıdır. Bellek değiştirip denenmeli ve gözlemlenmelidir.

STOP 0X0000000E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED hatalarında üçüncü parti yazılım versiyonları kontol edilmelidir.

STOP 0X0000024 NTFS_FILE_SYSTEM hataları ntfs dosya sistemindeki hatalarla ilgilidir.Donanımsal olma ihtimali çok düşüktür. Chkdsk /f komutu çalıştırmak durumu kurtarabilir.

STOP 0X0000002E DATA_BUS_ERROR hataları sistem belleğinde eşlik hatası olduğunu gösterir.Bu stop hatası, hemen her zaman bir konfigürasyon sorunu bozuk donanım veya uyumsuz donanım probleminden kaynaklanır.

STOP 0X0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE hataları son derece sık karşılaşılan bir hatadır, Windows açılış sürecinde sürücüye erişimi kaybettiğinde bu mesajı verir.Ide ,raid ,sata veya scsi sürücüleri kontrol edilmelidir.