Blackberry cihazına gereksiz bir çok program yüklenmiş ve birçok ayar değişikliğine uğramışsa cihazı fabrika ayarlarına ve ilk haline geri döndürmek için wipe işlemini yapabilirsiniz.

Cihaz üzerinde  Seçenekler -> Güvenlik Seçenekleri -> Genel Ayarlar’a girdikten sonra Trackwheel ‘ e basıp Mobil Cihazdaki Bilgileri Sil (wipe) seçeneğini kullanabilirsiniz. Cihazı wipe etmeyi doğrulamak için “blackberry” yazıp onaylamanız gerekecektir.